Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Corteiz Shop. En Corteiz Shop nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y realiza compras a través de él.

Cuando se registra en nuestro sitio web, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o completa un formulario, recopilamos información sobre usted. Es posible que se le solicite su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio. Sin embargo, puede acceder a nuestro sitio web sin revelar su identidad.

Al acceder o utilizar nuestra tienda, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le rogamos que dedique un momento a leerla con atención.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

Información personal: podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago cuando realiza una compra en nuestra tienda.

Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestra tienda, incluida su dirección IP, con el fin de proteger nuestro sitio web frente a ataques de cualquier tipo.

Información de uso: podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestra tienda, incluidas las páginas que visita, los productos que consulta y su comportamiento de navegación.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesamiento de pedidos: para gestionar y completar sus pedidos, incluidos el envío y la entrega.

Atención al cliente: para ofrecer soporte al cliente y responder a sus consultas.

Personalización: para personalizar su experiencia de compra y mostrarle productos y ofertas relevantes.

Marketing: para enviarle correos electrónicos promocionales y novedades sobre nuestra tienda, siempre que haya optado por recibirlos. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Mejora del servicio: para analizar y mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestra tienda.

Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos adoptado las medidas adecuadas para protegerlos frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Sus derechos

Usted tiene determinados derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de contacto.

Privacidad de los menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de la última actualización se modificará en consecuencia.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Se utilizan habitualmente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente y para proporcionar información a sus propietarios.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Le permiten navegar por nuestro sitio y utilizar sus funciones, como añadir productos a su carrito y realizar compras.

Cookies analíticas/de rendimiento: utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de usuario, identificando áreas susceptibles de mejora.

Cookies funcionales: estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, como su idioma o ubicación, para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Gestión de sus preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies ajustando la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo su bloqueo o eliminación. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

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Cookies de terceros

Tenga en cuenta que los servicios de terceros, como las plataformas de redes sociales o los proveedores de análisis, también pueden utilizar cookies cuando interactúa con nuestro sitio web. No tenemos control sobre estas cookies de terceros, y su uso está sujeto a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

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Contacte con nosotros

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